Niềm hứng khởi tràn trề. Có lẽ đó chính là cảm giác của bạn khi lần đầu tiên mở hộp chiếc AirPods hoàn toàn mới vào năm 2016. Thời điểm đó, đây là một trong những đổi mới công nghệ mới nhất của Apple vừa ra mắt thị trường. Tôi đã khao khát sở hữu chúng ngay lập tức. Nhưng theo thời gian, sự nhiệt tình ban đầu của tôi đã dần phai nhạt.
1. Từ Sự Hào Nhoáng Đến Bất Tiện Dần Theo Thời Gian
Những chiếc tai nghe không dây màu trắng, kiểu dáng đẹp mắt này hứa hẹn một trải nghiệm âm thanh không dây thực sự, và tôi đã say mê chúng ngay lập tức. AirPods đã trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của tôi, dù là trong lúc tập luyện, di chuyển hay thậm chí khi làm việc. Tuy nhiên, theo năm tháng, những vết nứt bắt đầu lộ rõ.
Điều khiến tôi quyết định mua AirPods khi đó chính là sức hấp dẫn của sự tiện lợi. Không dây rợ vướng víu. Chỉ cần có kết nối Bluetooth là mọi thứ hoạt động. Tôi phải thừa nhận, nó đã trở thành một hiện tượng văn hóa khi ra mắt thị trường. Mặc dù một số người không thích thiết kế của nó, nhưng sự phổ biến của AirPods vẫn tăng vọt theo thời gian nhờ sự kết hợp giữa tính năng và thời trang, trở thành một biểu tượng địa vị nhất định.
Tai nghe AirPods Pro và Sennheiser Accentum True Wireless cạnh tranh trên thị trường.
2. Tuổi Thọ Pin Xuống Cấp Nghiêm Trọng
Sau hai năm sử dụng thường xuyên, tôi nhận thấy hiệu suất hoạt động giảm đáng kể. Thời gian nghe nhạc 5 giờ khi kết nối với điện thoại thông minh đã giảm xuống chỉ còn chưa đầy 2 giờ. Điều này khá làm tôi thất vọng, vì tôi đã kỳ vọng các sản phẩm của Apple sẽ mang lại chất lượng hàng đầu.
Pin lithium-ion thực sự có tuổi thọ hữu hạn, và đây chính là trái tim của AirPods. Liệu tôi có đang đòi hỏi quá nhiều không? Apple có mong đợi tôi luôn phải mang theo sạc dự phòng mọi lúc mọi nơi không? Chắc chắn đó là một điều khá bất tiện.
Tôi đã tìm hiểu và biết rằng nhiều người khác cũng trải qua những sự cố tương tự. Nhưng đáng buồn thay, dù muốn thay pin đến mấy, AirPods không được thiết kế để người dùng tự sửa chữa, và việc cố gắng thay pin AirPods có thể làm hỏng chính thiết bị.
Mặc dù hạn chế, Apple vẫn cung cấp chương trình dịch vụ pin cho AirPods. Mức phí dịch vụ là 49 USD cho mỗi tai AirPod bị chai pin đáng kể. Đối với AirPods Max, mức phí cao hơn, là 79 USD cho mỗi tai. Với tôi, thà mua một cặp tai nghe mới còn hơn bỏ ra số tiền đó.
Mặt khác, Apple cung cấp chương trình dịch vụ pin có tính phí, nhưng sẽ miễn phí nếu bạn có AppleCare+ và dung lượng pin giảm xuống dưới 80% so với ban đầu. Là một người không còn AppleCare+, đây là một ngõ cụt.
Bộ pin lithium-ion minh họa tuổi thọ hữu hạn của pin trong các thiết bị công nghệ.
3. Chi Phí Thay Thế và Sửa Chữa Không Hề Rẻ
Nếu AirPods của bạn bị hỏng hoặc lỗi ngay khi nhận hàng, chính sách tiêu chuẩn của Apple sẽ bảo hành khuyết tật đó trong vòng một năm, nhưng bạn cần cung cấp bằng chứng mua hàng. Tuy nhiên, đối với những hư hỏng bất ngờ, AppleCare+ của công ty sẽ sửa chữa sản phẩm có tính phí, mặc dù số tiền chính xác khác nhau, vì vậy nên kiểm tra trang web chính thức của Apple để biết giá cập nhật nhất.
Những hư hỏng bất ngờ bao gồm nhưng không giới hạn ở: hư hỏng do va đập nếu bạn vô tình làm hỏng các bộ phận bên trong do rơi rớt hoặc giẫm đạp lên AirPods hoặc hộp sạc của chúng. Điều này cũng bao gồm bất kỳ vấn đề điện nào phát sinh từ việc sử dụng bộ sạc hoặc sạc dự phòng không tương thích, hoặc bất kỳ trục trặc điện nội bộ nào khác không được bảo hành tiêu chuẩn.
Bảo hành tiêu chuẩn chỉ có hiệu lực trong năm đầu tiên sở hữu AirPods và chủ yếu chỉ bao gồm các lỗi sản xuất bên trong AirPods; không bao gồm các vấn đề do người dùng gây ra. Bạn sẽ phải mua AppleCare+ để được bảo hành các hư hỏng do tai nạn. Nhưng nếu bạn không có gói đó thì sao? Một lần nữa, giá cả sẽ khác nhau nếu sản phẩm hết bảo hành, tùy thuộc vào từng kiểu máy.
Với 69 USD, bạn sẽ chỉ nhận được một tai AirPod hoặc một hộp sạc, không phải cả cặp. Mức giá này áp dụng cho AirPods thế hệ 1 và 2 đã hết bảo hành, hoặc 89 USD cho AirPods thế hệ 3. Tuy nhiên, nếu bạn bị ảnh hưởng bởi các vấn đề cụ thể khi sử dụng AirPods, bạn có thể được thay thế miễn phí.
4. Đấu Tranh Với Sự Thoải Mái Khi Đeo
Tôi không thể hoàn toàn đổ lỗi cho Apple về điều này, vì cấu trúc và kích thước tai người khác nhau, và Apple cũng cung cấp các kích thước đệm tai silicon khác nhau cho AirPods Pro để giúp bạn có một sự vừa vặn thoải mái hơn và giữ chúng cố định trong tai. Tuy nhiên, tôi đã trải nghiệm một số khó chịu trong nhiều năm khi sử dụng chúng trong vài giờ liền.
Hình ảnh AirPods được đeo trong tai người, minh họa vấn đề vừa vặn và thoải mái.
Sự khó chịu đôi khi kéo dài trong vài ngày. Tai nghe cũng thỉnh thoảng bị rơi ra. Tôi đã phải vật lộn với những phiền toái của chiếc AirPods của mình, nhưng tôi vẫn phải tiếp tục sử dụng chúng. Dù sao thì chúng cũng không hề rẻ.
5. Chất Lượng Âm Thanh Ổn, Nhưng Chưa Xứng Đáng Với Giá Tiền
Công bằng mà nói với AirPods, tôi có thể khẳng định rằng chúng có chất lượng âm thanh thỏa đáng và khá tốt. Tuy nhiên, so với các sản phẩm cùng phân khúc giá, một số lựa chọn khác rõ ràng vượt trội hơn về hiệu suất tổng thể và thiết kế, thậm chí còn có nhiều tính năng hơn như chống ồn chủ động (ANC).
Mặc dù AirPods Pro và AirPods Max được trang bị tính năng chống ồn chủ động (ANC), các phiên bản AirPods đời đầu không có tính năng này. Cùng với thời lượng pin giảm sút, điều này khiến các mẫu AirPods cũ trở thành lựa chọn kém hấp dẫn đối với nhiều người dùng, bất chấp vị thế biểu tượng của chúng. Điều này đôi khi có thể gây nhầm lẫn trong quyết định mua hàng của bạn. Dù tôi không thể phủ nhận rằng Apple đồng nghĩa với chất lượng, nhưng nó không thực sự mang lại nhiều giá trị so với mức giá bạn bỏ ra, nếu so sánh với các thương hiệu rẻ hơn.
6. Sự Thật Về Vệ Sinh AirPods (Có Thể Bạn Chưa Biết)
Bạn có thể muốn chuẩn bị tinh thần cho phần này, vì nó có thể khá khó chịu. AirPods nằm trong tai bạn cả ngày. Tôi chỉ có thể nghĩ đến ráy tai, mồ hôi và bụi bẩn tích tụ trên chúng theo thời gian. Thêm vào đó, tai nghe của tôi cứ bị rơi ra, và tôi lại liên tục nhét chúng vào. Vâng, bây giờ nghĩ lại thì nó khá kinh tởm.
Nếu bạn vẫn thích sử dụng AirPods của mình, bạn sẽ cần nhớ vệ sinh chúng thường xuyên. Một số mẫu AirPods (như AirPods Pro) có nút tai có thể tháo rời để làm sạch.
Người dùng lấy AirPods ra khỏi hộp sạc, nhắc nhở về tầm quan trọng của việc vệ sinh tai nghe.
Chỉ cần đảm bảo chúng khô ráo trước khi gắn lại—bạn không muốn tạo môi trường cho tất cả các vi khuẩn đó sinh sôi. Khi viết về điều này, tôi có thể sẽ chuyển sang dùng tai nghe chụp tai chất lượng tốt thay thế cho những lúc cần sử dụng lâu dài.
7. Chúng Không Hề Chống Nước Hoàn Toàn
Tôi thừa nhận rằng AirPods có vẻ ngoài bóng bẩy và sự tiện lợi nhất định. Nhưng đối với tất cả các thiết bị điện tử, một trong những điều quan trọng mà tôi tìm kiếm là độ bền. Liệu chúng có đủ chắc chắn để chịu được khi rơi, va đập hay thậm chí bị ném đi vì tức giận không? Việc sử dụng thường xuyên chắc chắn sẽ gây ra một số vết trầy xước và hao mòn, đó là điều bình thường. Nhưng liệu chúng có thể sống sót khi thường xuyên dính mồ hôi ở phòng tập gym hay thậm chí bị ngâm nước nếu chúng rơi ra vào một thời điểm không thích hợp?
Một số mẫu AirPods, như thế hệ thứ ba và Pro, đều có xếp hạng IPX4, nghĩa là chúng có thể chịu được các tia nước bắn nhỏ, nhưng không thể ngâm hoàn toàn hoặc tiếp xúc với dòng nước mạnh. Đây là lý do tại sao Apple khuyến cáo mạnh mẽ không nên sử dụng AirPods trong môi trường có nhiều nước hoặc nước có vận tốc cao. Vì vậy, thực tế là không có chiếc AirPods nào chống nước hoàn toàn.
Đối với tôi, AirPods không còn đáng mua nữa. Có rất nhiều mẫu tai nghe mới mà bạn có thể lựa chọn thay thế, với các tính năng tiên tiến hơn như chống ồn chủ động, điều khiển trên tai nghe và Bluetooth multipoint (kết nối đồng thời hai thiết bị) với mức giá thấp hơn.
AirPods ban đầu rất tốt, nhưng có lẽ tôi đã kỳ vọng quá nhiều vào chúng. Hãy khám phá các lựa chọn tai nghe không dây và tai nghe có dây tốt nhất của chúng tôi để xem các sản phẩm thay thế là gì.
