Sự hối tiếc của người mua – cảm giác khó chịu khi bạn nhận ra mình đã đưa ra một quyết định mua sắm tồi tệ – là điều mà ai trong chúng ta cũng muốn tránh, đặc biệt là khi chi tiêu cho các sản phẩm công nghệ đắt đỏ. Trong bối cảnh thị trường công nghệ Việt Nam ngày càng sôi động với vô vàn lựa chọn từ laptop, điện thoại thông minh, thiết bị nhà thông minh cho đến các linh kiện máy tính, việc trở thành một người tiêu dùng thông thái là vô cùng cần thiết. Phòng thủ tốt nhất chống lại sự hối tiếc sau khi mua sắm chính là học cách nhận diện một quyết định không sáng suốt ngay từ đầu. Dưới đây là 6 chiến lược và kinh nghiệm mua sắm công nghệ đã được chứng minh, giúp bạn đưa ra những lựa chọn khôn ngoan, tối ưu hóa chi tiêu và đảm bảo bạn hài lòng với khoản đầu tư của mình. Hãy cùng tincongnghemoi.com khám phá để biến mỗi giao dịch mua sắm công nghệ thành một trải nghiệm đáng giá!
1. Ưu Tiên Chất Lượng Để Bền Lâu
Có thể rất hấp dẫn khi tiết kiệm tiền ngay từ đầu bằng cách chi tiêu ít hơn, và đôi khi đó là lựa chọn duy nhất bạn có. Tuy nhiên, dù không phải lúc nào cũng khả thi với ngân sách eo hẹp, việc chi nhiều tiền hơn thường là một lựa chọn tốt hơn nếu điều đó đồng nghĩa với việc bạn sở hữu một sản phẩm công nghệ chất lượng cao hơn, có tuổi thọ bền bỉ.
Tôi từng có thói quen mua những chiếc laptop giá rẻ, nhưng tất cả đã thay đổi khi tôi chuyển sang dùng MacBook hơn một thập kỷ trước. Kể từ đó, tôi chỉ chi số tiền lớn cho hai chiếc MacBook Pro, nhưng cả hai đều chứng minh rằng quyết định lựa chọn tùy chọn đắt tiền hơn là đúng đắn. Tôi thậm chí đã sử dụng một trong số chúng trong suốt chín năm.
MacBook với biểu tượng Apple và tiền đô, minh họa cho việc đầu tư vào laptop chất lượng bền lâu
Tất nhiên, bạn không cần phải chuyển sang Apple để có được một chiếc laptop chất lượng, nhưng mấu chốt ở đây là: các vật liệu cao cấp như nhôm bền hơn nhựa rất nhiều. Việc tôi chi thêm tiền cho 1TB bộ nhớ SSD và 32GB RAM khi mua chiếc MacBook hiện tại vào năm 2021 đã giúp tôi tránh được tình trạng thắt cổ chai về bộ nhớ và đảm bảo tôi không phải đau đầu với việc quản lý không gian lưu trữ.
Cũng cần xem xét khoản tiền bạn chi trong suốt vòng đời của một sản phẩm. Nếu bạn phải mua một chiếc laptop giá rẻ mới mỗi hai năm, thì việc chi nhiều hơn và sở hữu một chiếc có thể sử dụng trong bốn năm sẽ hợp lý hơn. Các sản phẩm công nghệ giá rẻ có thể giúp bạn tiết kiệm tiền ngay ngày đầu tiên, nhưng chúng thường khiến bạn tốn kém hơn trong suốt vòng đời sử dụng.
Ngoài ra, đừng quên trải nghiệm người dùng. Nếu bạn phụ thuộc vào món đồ công nghệ đó hàng ngày, chất lượng cuộc sống mà nó mang lại thực sự quan trọng. Một chiếc bàn phím máy tính rẻ tiền phát ra tiếng kêu và ọp ẹp sẽ không thể có cảm giác cao cấp như Keychron Q6 hoặc Nuphy Gem80. Tai nghe không dây có âm thanh tốt đến mấy cũng trở nên vô nghĩa nếu chúng không thoải mái khi đeo.
Bàn phím cơ Nuphy Gem80 màu xanh, tượng trưng cho trải nghiệm gõ cao cấp và chất lượng
Nuphy Gem80
- Không dây: 2.4GHz
- Pin: Giữa 24 và 330 giờ (tùy thuộc vào việc bật/tắt đèn nền)
Gem80 mang đến hiệu suất không dây của một bàn phím chơi game, âm thanh thocky tinh tế và vô số lựa chọn linh kiện trong khung nhôm được đánh bóng tuyệt đẹp của nó.
2. Cảnh Giác Với Các Chương Trình Khuyến Mãi
Điều này có liên quan mật thiết đến điểm trước, nhưng bạn cần tránh mua sắm một cách bốc đồng các mặt hàng công nghệ có vẻ tốt nhờ giảm giá. Các nhà bán lẻ lớn như Amazon đã bị tố cáo về việc tăng giá trước các sự kiện giảm giá lớn như Black Friday, nhằm tạo ảo giác về mức giá hời khi mùa sale đến. Đây là một chiêu trò phổ biến mà người tiêu dùng Việt Nam cũng cần cảnh giác trong các dịp khuyến mãi lớn như Cyber Monday hay 11.11.
Một cách để đối phó với điều này là sử dụng tính năng theo dõi giá của Google Chrome để giám sát các mặt hàng bạn muốn mua từ trước. Hoặc, bạn có thể cài đặt các tiện ích mở rộng trình duyệt như Keepa, hiển thị lịch sử giá của hàng tỷ sản phẩm trên Amazon thông qua biểu đồ.
Đôi khi, những đợt giảm giá hấp dẫn nhất lại rơi vào các mặt hàng không có tên tuổi, mà có lẽ bạn nên tránh. Ví dụ, các thiết bị nhà thông minh không rõ nguồn gốc có thể gây nguy hiểm cho bảo mật mạng của bạn, vì vậy tốt nhất là bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng các giao dịch mua sắm của mình và không để bị cuốn theo.
Người phụ nữ đang sử dụng màn hình điều khiển nhà thông minh, minh họa rủi ro bảo mật từ thiết bị không rõ nguồn gốc
Việc trì hoãn hoặc thậm chí từ bỏ hoàn toàn một giao dịch mua sắm còn tốt hơn là lãng phí tiền vào một thứ không xứng đáng, chỉ vì mức giá có vẻ quá tốt để tin được. Hãy luôn nhớ rằng, một sản phẩm công nghệ thực sự chất lượng và phù hợp với nhu cầu của bạn sẽ mang lại giá trị dài hạn hơn nhiều so với một món hời chớp nhoáng nhưng kém chất lượng.
3. Đọc Đánh Giá (Và Học Cách Nhận Diện Đánh Giá Giả)
Hệ thống xếp hạng sản phẩm và đánh giá của người dùng có vẻ rất đáng tin cậy, đặc biệt là đối với các đánh giá xuất hiện trên trang web của nhà bán lẻ. Việc nhìn thấy mức xếp hạng bốn sao rưỡi có thể đủ để thuyết phục bạn rằng một sản phẩm đáng mua, nhưng thật đáng buồn là các hệ thống này rất dễ bị thao túng. Đây là một vấn đề nhức nhối trong ngành công nghệ và thương mại điện tử.
Các đánh giá sản phẩm giả mạo đã là một vấn đề lớn trong một thời gian dài. May mắn thay, có một vài điều bạn có thể làm để phát hiện các đánh giá đáng ngờ. Hãy cẩn thận với các đánh giá xuất hiện cùng một ngày, hãy nghi ngờ văn bản nghe giống như được tạo ra từ công cụ AI như ChatGPT, tìm kiếm các cụm từ hoặc từ lặp đi lặp lại, và hãy cảnh giác với các tài khoản đăng đánh giá.
Bạn có thể sử dụng một công cụ như Fakespot để kiểm tra các trang web như Amazon, Shopify và eBay về các đánh giá giả mạo. Bạn cũng nên lưu ý rằng nhãn “người mua đã xác minh” (verified buyer) không có trọng lượng như bạn nghĩ, với sự gia tăng của các chiêu trò lừa đảo “brushing” (chải) trong đó các công ty tự mua sản phẩm của chính họ để thổi phồng trọng lượng đánh giá.
Gói hàng lạ chưa được đặt, minh họa cho chiêu trò lừa đảo "brushing scam" và đánh giá giả mạo
Mặc dù không phải lúc nào cũng khả thi đối với các mặt hàng nhỏ hơn như cáp sạc hay bộ chuyển đổi, việc tìm đến một trang web đánh giá công nghệ uy tín để có được ý kiến trung thực là một ý tưởng hay cho các giao dịch mua sắm lớn. Tại tincongnghemoi.com, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp những bài đánh giá sản phẩm khách quan, chuyên sâu, giúp độc giả có cái nhìn toàn diện trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Đối với các mặt hàng có giá trị cao, hãy tham khảo các trang web như RTINGs, nơi sử dụng các phương pháp thử nghiệm tiêu chuẩn hóa để dễ dàng so sánh các sản phẩm công nghệ.
4. Tận Dụng Chính Sách Đổi Trả
Chính sách đổi trả trông rất hấp dẫn trên giấy tờ, nhưng chúng chỉ hữu ích nếu bạn thực sự tận dụng chúng. Đã bao nhiêu lần bạn mua một thứ gì đó với ý định rằng bạn có thể trả lại, nhưng rồi lại quên mất lựa chọn đó khi sản phẩm đã được giao đến tay? Đặc biệt với các sản phẩm công nghệ phức tạp, việc trải nghiệm thực tế là rất quan trọng để đánh giá mức độ phù hợp.
Hai trong số các công ty lớn nhất cung cấp chính sách đổi trả hào phóng là Amazon và Apple. Đừng nhầm lẫn, những chính sách này tồn tại để biến bạn thành khách hàng chứ không phải vì lợi ích của bạn. Bạn có nhiều khả năng hoàn tất giao dịch mua hơn nếu bạn biết rằng mình có thể đảo ngược quyết định, nhưng nhiều người trong chúng ta không bao giờ tận dụng cơ hội đó.
Gói hàng chứa bộ vi xử lý (CPU) sẵn sàng để trả lại, minh họa cho việc tận dụng chính sách đổi trả sản phẩm công nghệ
Vì vậy, trong khi bạn hoàn toàn nên đảm bảo rằng giao dịch mua của mình là một lựa chọn đã cân nhắc kỹ lưỡng và đáng giá, bạn cũng không nên ngần ngại tận dụng các chính sách này khi chúng được cung cấp. Hãy thành thật với bản thân trong khi đánh giá sản phẩm, và cố gắng đừng quá gắn bó với nó.
Và dù bạn làm gì đi nữa, hãy kháng cự việc mua hàng bốc đồng với điều kiện rằng bạn sẽ trả lại nếu không thích. Việc này không chỉ tốn thời gian mà còn có thể gây ra những rắc rối không đáng có.
5. Đừng Để Bị “Upsell” (Bán Kèm)
Upselling là điều mà có lẽ bạn liên tưởng đến những nhân viên bán hàng trực tiếp, và bạn đã đúng. Nhưng hầu hết chúng ta hiện nay đều mua sắm trực tuyến, đặc biệt là khi nói đến đồ công nghệ. Các nhà bán lẻ biết điều này, và họ đã trở nên đặc biệt giỏi trong việc dụ dỗ chúng ta mua nhiều mặt hàng hơn mức chúng ta cần.
Khi bạn đang thực hiện một giao dịch mua lớn, như một card đồ họa mới cho PC của mình, có thể rất hấp dẫn khi thêm một vài mặt hàng nhỏ hơn vào đơn đặt hàng. Các nhà bán lẻ biết điều này, và họ thường sẽ hiển thị các gợi ý như “khách hàng khác cũng đã mua” hoặc “bạn cũng có thể cần” khi bạn chuẩn bị hoàn tất đơn hàng.
Dây cáp HDMI đặt trên máy tính, biểu tượng cho phụ kiện công nghệ thường bị "upsell" không cần thiết
Đây có thể là bất cứ thứ gì, từ cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi nguồn cho đến keo tản nhiệt hoặc quạt case. Trừ khi bạn biết chắc chắn rằng mình cần món đồ đó, bạn nên kháng cự. Khoản chi thêm 20 đô la trên một giỏ hàng trị giá 1000 đô la có vẻ không đáng kể, nhưng hãy tự hỏi liệu bạn có cân nhắc chi thẳng 20 đô la đó trong một giao dịch mua riêng biệt hay không.
Các mặt hàng được chọn hiếm khi là những sản phẩm có giá trị tốt nhất trong loại hình của chúng. Đây là một lý do tại sao một nhân viên bán hàng có thể cố gắng đẩy một sợi cáp HDMI đắt tiền khi bạn mua một chiếc TV mới. Đừng mắc bẫy, đặc biệt khi xem xét các loại cáp HDMI tốt nhất thường có giá thấp hơn một tháng đăng ký Netflix. Việc tìm hiểu kỹ về các phụ kiện công nghệ cần thiết sẽ giúp bạn tránh lãng phí tiền không đáng có.
6. Trước Khi Thanh Toán, Hãy Tự Đặt Một Vài Câu Hỏi
Mua sắm trực tuyến có thể dễ dàng và gây nghiện. Điều này có thể khiến bạn bị cuốn đi và không trở thành một người mua sắm sáng suốt, vì tất cả chỉ cần vài cú nhấp chuột và mọi thứ sẽ xuất hiện tại cửa nhà bạn như có phép thuật. Để tránh hối tiếc, hãy tự đặt ra một vài câu hỏi quan trọng trước khi nhấn nút “thanh toán”.
Sản phẩm công nghệ này có hoạt động với các thiết bị hiện có của bạn không? Sẽ không có nhiều ý nghĩa khi mua một loa thông minh Alexa nếu bạn đã chọn sử dụng hệ sinh thái nhà thông minh của Apple. Việc hiểu rõ dung lượng thực của một cục sạc dự phòng có thể giúp bạn quyết định xem nó có phù hợp với điện thoại thông minh của mình hay không.
Loa thông minh HomePod Mini màu đen trên bàn gỗ, gợi ý về việc kiểm tra khả năng tương thích hệ sinh thái công nghệ
Bạn có trường hợp sử dụng cụ thể nào trong tâm trí không, và liệu giao dịch mua này có còn hữu ích sau sáu tháng nữa không? Nếu bạn đang mua thẻ nhớ cho Nintendo Switch của mình, bạn có thể cân nhắc chi thêm một chút cho thẻ microSD Express mà Nintendo được đồn đại là sẽ sử dụng trong Switch 2 khi nó ra mắt.
Bạn đã tính đến các chi phí ẩn bổ sung chưa? Có những loại chuông cửa thông minh không yêu cầu phí đăng ký dịch vụ đám mây đắt đỏ, hoặc bạn có thể chọn một mẫu sử dụng HomeKit Secure Video nếu bạn là người đăng ký iCloud+. Những khoản mua sắm bổ sung này khá phổ biến, ngay cả đối với các thiết bị tất cả trong một như kính thực tế ảo Meta Quest 3.
Chuông cửa video Aqara G4, đại diện cho các thiết bị công nghệ có thể đi kèm chi phí ẩn đăng ký dịch vụ
Và cuối cùng, cũng cần xem xét bất kỳ thiết bị nào bạn đang thay thế. Nếu bạn có thể dễ dàng bán bất cứ thứ gì bạn đang thay thế, điều đó có ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của bạn không? Những chiếc MacBook đã qua sử dụng vẫn giữ được khá nhiều giá trị, vậy có lẽ bạn có thể đủ khả năng chi trả cho bản nâng cấp bộ nhớ sau cùng?
Sự hối tiếc của người mua không phải là việc bạn mua một món đồ công nghệ chất lượng làm “lõm” ví tiền của bạn. Nó là việc bạn mua một món đồ một cách bốc đồng, không cần thiết, rồi nó hỏng hóc hoặc không bao giờ hoạt động đúng cách. Và thường thì bạn có thể nhìn thấy điều đó sắp xảy ra. Chúc bạn mua sắm thông thái!
