Nhiều năm sau khi Siri và Alexa ra đời, tôi vẫn chưa thực sự cảm thấy hào hứng với hầu hết các trợ lý ảo giọng nói. Là một người dùng Android, tôi thấy Google Assistant và Gemini đặc biệt khó chịu. Và đây là lý do tại sao tôi lại ưu tiên sử dụng Bixby của Samsung.
Bixby tập trung vào việc hỗ trợ bạn sử dụng điện thoại của mình
Samsung trước hết là một nhà sản xuất phần cứng. Chắc chắn, Samsung là một tập đoàn khổng lồ sản xuất gần như mọi thứ, nhưng cốt lõi của công ty vẫn là bán các sản phẩm vật lý cho bạn. Bixby tồn tại để giúp việc sử dụng một số sản phẩm đó trở nên dễ dàng hơn.
Điều này có nghĩa là Bixby giúp bạn dễ dàng truy cập các phần sâu bên trong điện thoại hoặc thực hiện các tác vụ cụ thể, chẳng hạn như tạo lời nhắc và đặt báo thức. Bixby không ở đây để mở rộng khả năng của điện thoại của bạn. Thay vào đó, nó chủ yếu là một cách để tương tác với điện thoại của bạn bằng giọng nói thay vì chạm.
Google Assistant cũng làm được nhiều điều tương tự, nhưng có sự khác biệt về trọng tâm của mỗi công ty. Google Assistant giúp bạn sử dụng các dịch vụ của Google như Tìm kiếm, Lịch, Bản đồ, v.v. Mục tiêu của nó không phải là giúp tôi sử dụng điện thoại tốt hơn, mà là dần dần thúc đẩy tôi sử dụng nhiều dịch vụ của Google hơn. Trong khi đó, tôi sử dụng rất nhiều ứng dụng Samsung trên điện thoại của mình, và Bixby tích hợp rất tốt với những ứng dụng đó.
Bixby hướng dẫn cách bật tính năng Edge Panels trên điện thoại Samsung
Cài đặt Edge Panels trên Galaxy Z Fold 6, minh họa giao diện người dùng Samsung
Kết nối hệ sinh thái Samsung: Sức mạnh của Bixby với SmartThings
Chúng tôi có khá nhiều thiết bị Samsung trong nhà. Đó không phải là một nỗ lực có ý thức. Chúng tôi không chủ động chọn tủ lạnh Samsung, và chiếc TV Samsung cũng là một món quà. Cả hai thiết bị này đều tích hợp tốt với Samsung SmartThings, một hệ sinh thái nhà thông minh mà Bixby quản lý khá hiệu quả.
Tôi có thể hỏi Bixby xem cửa tủ lạnh đã đóng chưa sau khi nghe một trong những đứa con tôi lén lút đi lấy nước. Tôi có thể ra lệnh cho Bixby tắt TV từ một phòng khác.
SmartThings hoạt động với bất kỳ thiết bị tương thích Matter nào, vì vậy tôi cũng có thể điều khiển các sản phẩm không phải của Samsung bằng Bixby. Tôi có những chiếc đèn thông minh Umbra Cono ở nhiều nơi trong nhà mà Bixby có thể bật và tắt theo từng phòng.
Ngoài ra, tôi đeo một chiếc Galaxy Watch 6 trên cổ tay, giúp Bixby luôn có thể truy cập được. Tôi có thể giữ một nút để Bixby thực hiện một tác vụ trên đồng hồ, điện thoại, TV hoặc bất kỳ đâu trong nhà tôi.
Bixby điều khiển bật tắt TV Samsung từ điện thoại Galaxy Z Fold 6 qua SmartThings
Bixby không cố gắng thay thế Internet
Bixby không đặc biệt giỏi trong việc thay thế một trình duyệt web. Thay vào đó, nếu bạn hỏi Bixby về thông tin chung, nó thường sẽ hiển thị cho bạn một trang web với kết quả tìm kiếm, giống như Siri. Thay vì thay thế web, Bixby chỉ thực hiện các tìm kiếm web thay mặt bạn.
Đối với tôi, đây là một điều tốt. Càng nhiều trợ lý ảo cố gắng trả lời mọi câu hỏi, thì càng nhiều quá trình xử lý phải được thực hiện trên đám mây, càng nhiều năng lượng phải được sử dụng và càng nhiều thông tin cá nhân của chúng ta phải được chia sẻ.
Bixby: Không phải là “bạn trò chuyện” thân thiết – Và đó là điều tốt
Rất dễ dàng tìm thấy những lời chỉ trích về Bixby xoay quanh việc Bixby kém trong việc trò chuyện. Bạn phải hỏi những câu hỏi trực tiếp, và tốt nhất là giữ chúng đơn giản. Bixby không phải là Gemini, và nó không có khả năng lừa bạn nghĩ rằng bạn đang nói chuyện với một người thật. Ít nhất là không lâu.
Một lần nữa, tôi coi đây là một lợi ích. Việc tạo ra các chatbot AI đàm thoại dựa trên đám mây tiêu tốn lượng lớn nước sạch, chiếm dụng đất cho các trung tâm dữ liệu, và sử dụng nhiều năng lượng hơn toàn bộ các thành phố—tất cả để tạo ra các chương trình có thể gây ấn tượng nhưng dễ mắc lỗi hơn những gì chúng ta mong đợi từ máy tính. Thực hiện một chức năng trong máy tính sẽ cho kết quả có thể dự đoán và nhất quán. Làm điều tương tự với các mô hình ngôn ngữ lớn thì không.
Màn hình giao diện Samsung DeX hiển thị cuộc trò chuyện với trợ lý ảo Bixby
Ưu tiên trợ lý ảo “biết giữ phận”
Tôi thích Bixby tập trung vào các nhiệm vụ cụ thể và giới hạn. Tôi không muốn có một người bạn robot. Chúng ta không cần phải trò chuyện phiếm. Chỉ cần giúp tôi với công việc của tôi.
Tôi có một chiếc robot hút bụi, Ecovacs Deebot X8 OMNI PRO, mà tôi đã từng đánh giá. Ban đầu, các chiến dịch marketing liên quan đến AI của chiếc máy hút bụi này làm tôi khó chịu cho đến khi tôi nhận ra rằng máy hút bụi chỉ đi kèm với một trợ lý giọng nói giúp nó phản ứng tốt với các lệnh thoại. Tôi đã trở thành một fan hâm mộ lớn của tính năng này. Thật dễ dàng ra lệnh cho máy hút bụi đi dọn phòng trẻ em trong khi tôi đi về phía văn phòng tại nhà. Nó tiện lợi hơn nhiều so với việc phải mở ứng dụng.
Liệu Bixby có các tích hợp bên thứ ba như Google Assistant có tốt hơn không? Có thể, nhưng việc đi sâu vào các dịch vụ khác có xu hướng làm mọi thứ trở nên phức tạp. Tôi hài lòng với việc Bixby xuất sắc trong việc điều hướng các phần khác nhau của hệ thống và để các ứng dụng lại cho tôi tự quản lý.
Thật dễ hiểu tại sao Bixby không dành cho tất cả mọi người. Bạn cần phải sử dụng điện thoại Samsung và các ứng dụng Samsung để Bixby có nhiều giá trị. Nếu bạn mua một chiếc Galaxy S25 nhưng vẫn gắn bó với các ứng dụng của Google hoặc cài đặt các ứng dụng thay thế, Bixby có lẽ không dành cho bạn.
Tuy nhiên, tôi vẫn thích một trợ lý ảo được tích hợp sâu vào thiết bị mà nó đi kèm hơn là một trợ lý được thiết kế để phục vụ tất cả mọi người, mọi lúc. Một bên cảm thấy giới hạn và đơn giản. Bên kia cảm thấy hiện diện khắp nơi và đáng sợ. Ranh giới giữa hai điều này khá mơ hồ, nhưng tôi thà chọn phương án an toàn hơn.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về Bixby và các trợ lý ảo khác trong phần bình luận bên dưới!
